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GARANZIA e ASSISTENZA POST VENDITA

TUTTI I PRODOTTI SONO GARANTITI DALLE RISPETTIVE CASE PRODUTTRICI.

IL MATERIALE ACQUISTATO SUL SITO
WWW.DNDDISTRIBUZIONE.IT VIENE SEMPRE CONSEGNATO CON RELATIVA FATTURA ACCOMPAGNATORIA DI VENDITA, DOCUMENTO CHE ATTESTA LA GARANZIA DEI PRODOTTI.


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  • I prodotti devono essere inviati con Relativo Scontrino di vendita / Le richieste DOA possono essere effettuate entro 7gg dalla consegna della merce. Per DOA si intende prodotto guasto all'arrivo (Dead on Arrival) pertanto non funzionante alla prima accensione.
  • Non si accettano resi senza il relativo Documento di Trasporto contenente il nr. RMA assegnato dall'ufficio, senza confenzione originale e/o senza accessori.
  • Prima di spedire i prodotti presso il nostro ufficio tecnico attendere conferma RMA e numero progressivo da inserire sul DDT
  • Spedizione di materiale guasto non autorizzate non vengono accettate dal nostro reparto logistico.

LE IMMAGINI DEI PRODOTTI SONO PURAMENTE INDICATIVE, SI CONSIGLIA DI LEGGERE SEMPRE LA DESCRIZIONE DEI PRODOTTI, FA FEDE QUANTO RIPORTATO NELLA SCHEDA TECNICA.

ASSICURAZIONE

TUTTE LE SPEDIZIONI SONO ASSICURATE PER L'IMPORTO IMPONIBILE DELLA FATTURA.
CONTROLLARE SEMPRE I COLLI PRIMA DI RITIRARE LA MERCE. QUALORA VENISSERO RISCONTRATE ANOMALIE AL MOMENTO DELLA CONSEGNA DELLA MERCE E' IMPORTANTE FAR PRESENTE SULLA LETTERA DI VETTURA QUANTO CONTESTATO (ES. ACCETTO CON RISERVA IMBALLO ROTTO/BUCATO/SCHIACCIATO). SENZA LA RISERVA NON SARA' POSSIBILE OTTENERE IL RIMBORSO DA PARTE DELL'ASSICURAZIONE. VERIFICARE L'INTEGRITA' DELLA MERCE, QUALSIASI ANOMALIA DEVE ESSERE SEGNALATA ENTRO 7 GIORNI DALLA RICEZIONE DELLA SPEDIZIONE, OLTRE QUESTO TERMINE NON SARA' POSSIBILE OTTENERE IL RIMBORSO ASSICURATIVO.


ORDINI

LA SOCIETA’ DND DISTRIBUZIONE S.R.L. PUO', A SUO INSINDACABILE GIUDIZIO E SENZA COMUNICARNE LE MOTIVAZIONI, RIFIUTARE UN ORDINE E QUINDI PROCEDERE CON L'ANNULLAMENTO DELLO STESSO SENZA ESSERE RITENUTI RESPONSABILI DI COSTI AGGIUNTIVI, PENALI, INTERESSI, RISARCIMENTO DANNI, ETC.

L'ordine può essere annullato nei casi seguenti:
• MANCATA DISPONIBILITA' DEI PRODOTTI
• DATI INCOMPLETI O MANCATA RICEZIONE DELLA DOCUMENTAZIONE RELATIVA ALL'AZIENDA (VISURA CAMERALE AGGIORNATA)
• ORDINE INSOLITO, SOSPETTA FRODE 
• MANCATO PAGAMENTO
• ERRORE SUL PREZZO

INVIANDO L'ORDINE, L'ACQUIRENTE ACCETTA LE CONDIZIONI SOPRA ESPOSTE.

SPEDIZIONI

CORRIERI: BRT - GLS - TNT - FEDEX (INTERNAZIONALE) - La scelta del vettore viene effettuata direttamente dal cliente in fase d'ordine.

ULTIMO PASSAGGIO ORE 17.30

I TEMPI DI EVASIONE SONO INDICATI SUL SITO NELLA SCHEDA TECNICA DI OGNI SINGOLO PRODOTTO.

LE SPEDIZIONI POSSONO ESSERE EFFETTUATE DIRETTAMENTE CON IL VOSTRO CODICE CLIENTE

COSTI TRASPORTO

ITALIA: Fisso 5€ + 0.60% IMPONIBILE FATTURA (TUTTI I VETTORI)
Spese contrassegno: +0.30% (TNT - BRT) / +0.70% (GLS)

EUROPA: Fisso 15€ + 4.50% IMPONIBILE FATTURA (Fino a 10kg)
Contrassegno: Non gestito

LISTA NAZIONI SERVITE:

AUSTRIA - BELGIO - LUSSEMBURGO - GERMANIA - OLANDA - DANIMARCA - FRANCIA (NO ISOLE) - CROAZIA - POLONIA - REP.CECA - SLOVENIA - SPAGNA (NO ISOLE) - UNGHERIA - BULGARIA - ESTONIA - IRLANDA - LETTONIA - LITUANIA - PORTOGALLO - ROMANIA - SLOVACCHIA  - SVEZIA

Ordini con destinazioni diverse da quelle sopra elencate o con peso superiore a 10kg saranno annullati automaticamente.

NON VENGONO GESTITE SPEDIZIONI DESTINATE IN CORSICA, ISOLE BALEARI - CANARIE.

 

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PREZZI

TUTTI I PREZZI RIPORTATI SUL SITO SONO DA CONSIDERARSI IVA ESLUSA

PREZZI TELEFONIA MOBILE
I PREZZI DEI CELLULARI SONO ESENTI DA IMPOSTA ART. 17 sesto comma Lett. B del D.P.R. 633/1972 Reverse Charge

PREZZI NOTEBOOK CONSOLE TABLET
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DOCUMENTI NECESSARI PER L'ATTIVAZIONE DELL'ACCOUNT

• VISURA CAMERALE ULTIMI 3 MESI (IMPRESA ATTIVA)
• DOCUMENTO D'IDENTITA' DELL'AMMINISTRATORE/TITOLARE DELL'AZIENDA

SOSPENSIONE ACCOUNT

SPEDIZIONI RIFIUTATE SENZA UNA MOTIVAZIONE VALIDA POSSONO COMPORTARE LA SOSPENSIONE DEL PAGAMENTO IN CONTRASSEGNO E IN ALCUNI CASI QUELLA DELL'ACCOUNT RIVENDITORE.

OGNI ANNO VENGONO EFFETTUATI CONTROLLI E AGGIORNAMENTI DEI DOCUMENTI IN NOSTRO POSSESSO PERTANTO RICHIESTE DI ULTERIORI DOCUMENTI NON CONSIDERATE COMPORTANO LA SOSPENSIONE IMMEDIATA DELL'ACCOUNT RIVENDITORE.

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BONIFICO BANCARIO
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CONTRASSEGNO

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ASSEGNO BANCARIO
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